養(yǎng)老機構(gòu)

E-精通業(yè)務(wù)

R - For every hospitable customer

把每個顧客都當成重要人物

I-邀請顧客再次光臨

C-營造一個溫馨的服務(wù)環(huán)境

E-用眼神可以表達對顧客的關(guān)心

無論從這個角度來看，養(yǎng)老機構(gòu)是提供服務(wù)的主體，老年人是接受服務(wù)的個人，所以簡單地說，養(yǎng)老機構(gòu)需要管理，老年人需要服務(wù)。南陽老年人護理先進的診療設(shè)備和專業(yè)的醫(yī)療護理人員，家屬更無須擔(dān)憂老人的健康。南陽老年癡呆護理配備專業(yè)的病人營養(yǎng)師根據(jù)老人的疾病需要隨時個性化調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)。南陽養(yǎng)老院有哪些全托養(yǎng)老院就是24小時吃住都在院里，居住周期較長，有工作人員專門照顧的老人院。一般街道或政府會有一定的撥款或者是物品資助。老人們的宿舍分為四人間和兩人間，不同的標準費用不同。二人間里有電視，環(huán)境相對更好一些。真相多么簡單，還包括所有養(yǎng)老機構(gòu)管理者理解的真相，但養(yǎng)老機構(gòu)的情況如何呢？

我參觀了一家大型養(yǎng)老機構(gòu)，晚上10點30分，老人開始在食堂排隊吃午飯。 我不知道他們?yōu)槭裁催@么早吃午飯，住在那里的老人告訴我。 如果你遲到了，就沒有東西吃了。 深圳養(yǎng)老院收養(yǎng)對象主要是五保老人。 有條件的養(yǎng)老院還接受自負盈虧的老年人，他們享受退休養(yǎng)老金，并堅持自愿入院和自由出院的原則。 養(yǎng)老院經(jīng)常組織一些老年人參加適合自己特點的生產(chǎn)性勞動和娛樂性體育活動。

為什么沒東西吃？我想原因可能是廚師離開工作崗位，為了防止浪費，盡量控制每頓飯煮熟的食物量，這是一種典型的標準化管理思維。

沒錯，這樣員工可以按時上班，食物浪費也得到了控制。但帶來的影響是，老年人越來越早在食堂排隊吃飯，因為來晚了就沒得選了。熱不熱不能保證。這能談服務(wù)嗎？

我認為這不是服務(wù)老人，而是在管理老人，就因為機構(gòu)進行運營有這么多問題需要充分考慮的，所以很多老人要按照國家機構(gòu)的安排來適應(yīng)，這樣企業(yè)管理發(fā)展起來才省事，為了省事，所以如果我們要制定規(guī)矩，讓老人可以按照相關(guān)機構(gòu)的規(guī)矩來生活。

管理老年人的例子是很常見的，比如養(yǎng)老院的封閉管理，門，不用擔(dān)心老年人迷路，更多的麻煩，但不鎖老年人的門會丟失嗎？

在過去的兩年里，北京開設(shè)了數(shù)十家社區(qū)護理中心，向社區(qū)開放了餐廳、活動和其他空間和服務(wù)，沒有一家家庭因失去老人而被起訴。 深圳老年護理之家提供的服務(wù)：半自理護理，建立老年人每日兩次血壓、體溫測量檔案，及時提醒和幫助老年人服藥，為老年人提供健身、打牌等半自理活動。 每個月給老人洗衣服，引導(dǎo)他們洗澡，剪頭發(fā)。 幫助他們恢復(fù)身體機能。 深圳養(yǎng)老院收養(yǎng)對象主要是五保老人。 有條件的老年人住家，也可以從老年人那里領(lǐng)取養(yǎng)老金，堅持自愿入院、出院自由的原則。 養(yǎng)老院經(jīng)常組織一些老年人參加符合老年人特點的生產(chǎn)勞動和文化體育活動。